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Praxis-Umfrage unter unseren Patienten

Nichts ist so gut, dass es nicht noch besser werden könnte.
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Die einzelnen Fragen:

Vergeben Sie bitte Schulnoten von 1 = sehr gut bzw. trifft voll und ganz zu bis herab zu 6 = ungenügend bzw. trifft überhaupt nicht zu.

Zufriedenheit und Benotung der Praxis allgemein

Atmosphäre und Erscheinungsbild der Praxis

Sauberkeit und Hygiene

Freundlichkeit der Rezeption

Aufmerksamkeit/ Aufklärung/ Beratung an der Rezeption

Terminvergabe

Telefonische Erreichbarkeit

Infomaterial, Flyer

Erreichbarkeit / Anfahrbarkeit der Praxis

Parkplatzsituation vor der Praxis

Öffnungszeiten unserer Praxis

Internetseite

Zufriedenheit mit der Praxisleitung

Zufriedenheit mit Ihrer speziellen Behandlung

Therapeut(in)/ Trainer(in) war/ist Frau/Herr

Wie viele Therapeuten-Wechsel hatten Sie im Therapieverlauf?

Wie empfanden Sie diese?

Freundlichkeit des/der Therapeuten/in

Kompetenz des/der Therapeuten/in

Eingehen auf meine spezielle Situation

Informationen/ Anleitung für Übungen zuhause

Der/die Therapeut/in nimmt sich genügend Zeit.

Zeit zum Aus-/Ankleiden

Die Behandlung hat meine Beschwerden gebessert.

Während der Behandlung

Diskretion der Behandlung, Trennung der Kabinen

Klimatisierung der Behandlungs- räume

Therapieangebot

Räumlichkeiten

Ausstattung

Allgemeine Teamkompetenz, Aufmerksamkeit, Zusammenarbeit

Zufriedenheit und Benotung des Kraftraumes

Ausstattung der Umkleidekabinen

Betreuung des Kraftraumes

Ausstattung des Kraftraumes

Allgemeine Zufriedenheit mit unserer Praxis

Stellen Sie sich vor, Sie müssten die Kosten für Physiotherapie komplett selbst tragen, was wären Sie bereit, für eine Behandlung auszugeben?

Wie haben Sie unsere Praxisadresse gefunden?

Lob und Kritik

Interessieren Sie sich für unsere folgenden Zusatzleistungen?

Was hat Ihnen besonders gut bei uns gefallen?

Was hat Ihnen nicht so gut bei uns gefallen?

Was möchten Sie uns noch mitteilen? Wünsche? Verbesserungs- vorschläge?

Werden Sie uns weiterempfehlen?

Nur falls gewünscht

Ich möchte persönlich mit der Geschäftsleitung sprechen. Bitte rufen Sie mich an!

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Telefon

Ja, die Hinweise zum Datenschutz erkenne ich an.

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